Wie kann ich mein Vorzelt reparieren lassen?

Dometic Vorzelte für Wohnwagen, Wohnmobile, Campingbusse und SUVs sind durch eine umfassende Garantie abgedeckt. Wir bieten eine umfangreiche Kundendienst-Funktion über Ihren zuständigen Händler. Gewährleistungsansprüche und Anfragen sind an den liefernden Händler zu richten.

Die Gewährleistungsfristen lauten wie folgt (falls nicht anders angegeben):
  • Aufblasbarer Rahmen – 2 Jahre für Teile
  • Rahmen mit Gestänge (Stahl und Aluminium) – 1 Jahr auf Teile
  • Vorzeltstoff – 1 Jahr
  • Andere Komponenten: 1 Jahr
  • Zubehör: 1 Jahr
  • Die Garantie gilt für Herstellungsfehler sowie für Defekte an Material und Teilen. Sämtliche Ansprüche sind über den zuständigen Händler zu stellen.

Was ist nicht enthalten?
  • Abnutzung
  • Abnutzung durch UV-Strahlen
  • Unsachgemäße Anwendung
  • Unfallbedingte Beschädigungen
  • Sturmschäden
  • Kondenswasser
  • Dauerhafte, saisonale, teilweise dauerhafte oder kommerzielle Nutzung. Ausgenommen davon sind Ganzjahresmodelle, die für die Verwendung auf Saisonplätzen ausgelegt sind.

Reparaturen auf Gewährleistung:


Vorzeltreparaturen sollten nur durch ein von Dometic empfohlenes Unternehmen oder Ihren zuständigen Händler vorgenommen werden. Durch Reparaturen oder Änderungen, die nicht durch zugelassenes Personal vorgenommen werden, kann die Garantie erlöschen.

Statische Vorzelte – F9